संपूर्ण जल उपचार उद्योग में एक सामान्य स्थिति उत्पन्न होती है।

एक ग्राहक एक पूछताछ प्रस्तुत करता है। आपूर्तिकर्ता उत्पादों, प्रौद्योगिकियों, प्रमाणपत्रों और कंपनी के इतिहास का परिचय देता है। चर्चा सकारात्मक प्रतीत होती है. फिर प्रोजेक्ट आगे बढ़ना बंद कर देता है.

अक्सर, ग्राहक यह सवाल नहीं करता कि तकनीक मौजूद है या नहीं। वे अधिक व्यावहारिक प्रश्न पूछ रहे हैं:

यह भेद महत्वपूर्ण है.

जल उपचार परियोजनाएँ जोखिम भरे निर्णय हैं

चाहे ग्राहक नगरपालिका उपयोगिता, अपशिष्ट जल उपचार संयंत्र, विनिर्माण सुविधा, या इंजीनियरिंग सलाहकार हो, हर परियोजना में जोखिम होता है।

ग्राहक निम्नलिखित परिणामों के लिए जिम्मेदार है:

इन जिम्मेदारियों के कारण, खरीदार वादों के बजाय सबूत की तलाश करते हैं।

ग्राहक वास्तव में क्या देखना चाहते हैं

जेनेरिक मार्केटिंग संदेश अब काम क्यों नहीं करते?

उद्योग की अग्रणी प्रौद्योगिकी, पेशेवर सेवा, उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण जैसे कथन उद्योग मानक बन गए हैं।

लगभग हर आपूर्तिकर्ता इसी तरह के दावे करता है।

परिणामस्वरूप, ये संदेश शायद ही कभी खरीदारी निर्णयों को प्रभावित करते हैं। आधुनिक खरीदार विशिष्ट जानकारी पसंद करते हैं जो उन्हें जोखिम का मूल्यांकन करने में मदद करती है।

केस-आधारित मार्केटिंग की शक्ति

सबसे प्रभावी जल उपचार कंपनियां ग्राहकों की समस्याओं और सफल परियोजना परिणामों के आसपास अपनी मार्केटिंग व्यवस्थित करती हैं।

एक मजबूत केस स्टडी आम तौर पर पांच सवालों के जवाब देती है:

बिक्री वार्तालाप से पहले भवन प्राधिकरण

कई क्रय निर्णय सीधे संपर्क से बहुत पहले शुरू हो जाते हैं।

संभावित ग्राहक अक्सर तकनीकी लेखों, उद्योग अनुप्रयोगों, परियोजना संदर्भों, प्रक्रिया अनुकूलन सामग्री और आपूर्तिकर्ता विशेषज्ञता पर शोध करते हैं।

जो कंपनियाँ लगातार शैक्षिक सामग्री प्रकाशित करती हैं, वे पूछताछ आने से पहले ही परिचितता और विश्वसनीयता बना लेती हैं।

इससे बिक्री चक्र छोटा हो जाता है और रूपांतरण दर में सुधार होता है।

जल उपचार बिक्री का भविष्य

उद्योग धीरे-धीरे उत्पाद-केंद्रित बिक्री से समाधान-केंद्रित संचार की ओर स्थानांतरित हो रहा है।

सफल कंपनियाँ समझती हैं कि ग्राहक शायद ही कभी रसायन, उपकरण, या उपचार प्रणालियाँ केवल इसलिए खरीदते हैं क्योंकि वे मौजूद हैं।

ग्राहक निवेश करते हैं क्योंकि उनका मानना ​​है कि समाधान विश्वसनीय परिणाम देगा।

निष्कर्ष

जल उपचार खरीदार सबसे ऊंचे विपणन संदेश वाले आपूर्तिकर्ता की तलाश नहीं कर रहे हैं।

वे ऐसे आपूर्तिकर्ता की तलाश कर रहे हैं जो परियोजना के जोखिम को कम करने और पूर्वानुमानित परिणाम देने में सबसे सक्षम हो।

प्रासंगिक केस अध्ययन प्रस्तुत करके, व्यावहारिक विशेषज्ञता साझा करके और वास्तविक दुनिया के परिणामों का प्रदर्शन करके, जल उपचार कंपनियां तकनीकी क्षमता को ग्राहकों के विश्वास और दीर्घकालिक व्यापार विकास में बदल सकती हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

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